REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO DREAMSCAPEGEAR

1. POSTANOWIENIA OGÓLNE

1. Sklep internetowy DreamScapeGear, dostępny pod adresem www.dreamscapegear.pl, prowadzony jest przez: DreamScapeGear Oktawian Brzoskowski, z siedzibą w Kościerzynie (83-400), ul. 8 Marca 18B/2, NIP: 5911729079, REGON: 543617697.

2. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu, składania zamówień, dostarczania towarów oraz prawa konsumenta do odstąpienia od umowy i reklamacji.

3. Sprzedawca realizuje sprzedaż towarów w modelu wysyłki bezpośredniej od dostawców zagranicznych na adres Klienta (model sprzedaży towaru na zamówienie).

4. Sklep prowadzi sprzedaż towarów dostępnych w magazynie lokalnym w Polsce oraz towarów sprowadzanych na indywidualne zamówienie Klienta od wyspecjalizowanych dostawców zagranicznych (np. edycje limitowane, produkty kolekcjonerskie).
   

2. DEFINICJE

1. Sklep – serwis internetowy prowadzony przez Sprzedawcę.

2. Klient – każda osoba dokonująca zakupów w Sklepie.

3. Produkt – rzecz ruchoma (np. klawiatury, głośniki) prezentowana w Sklepie.

4. Dostawca – zagraniczny podmiot współpracujący ze Sprzedawcą, wysyłający towar bezpośrednio do Klienta.

3. SKŁADANIE ZAMÓWIEŃ

1. Klient składa zamówienie poprzez interaktywny formularz na stronie Sklepu.

2. Warunkiem realizacji zamówienia jest poprawność podanych danych adresowych, akceptacja regulaminu oraz dokonanie płatności.

3. Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje e-mail z potwierdzeniem przyjęcia zamówienia do realizacji.

4. CENY I PŁATNOŚCI

1. Wszystkie ceny w Sklepie podane są w złotych polskich (PLN).

2. Dostępne formy płatności to:

   • Shopify Payments (karty płatnicze, Apple Pay, Google Pay).

   • Płatności Mollie (Blik, przelewy natychmiastowe).

   • Tradycyjny przelew bankowy.

3. Klient zobowiązany jest do opłacenia zamówienia w momencie jego złożenia.

5. CZAS REALIZACJI I DOSTAWA

1. Informacja o dostępności i przewidywanym czasie dostawy znajduje się każdorazowo w opisie konkretnego Produktu.

2. Produkty z magazynu lokalnego:

   • Wysyłka następuje z magazynu w Polsce.

   • Czas dostawy wynosi zazwyczaj 2–5 dni roboczych.

3. Produkty na specjalne zamówienie (w tym edycje limitowane):

   • Produkty te są sprowadzane bezpośrednio od dostawcy zewnętrznego spoza Unii Europejskiej lub terenów UE na indywidualne zlecenie Klienta.

   • Przewidywany czas dostawy wynosi od 14 do 35 dni roboczych.

   • Klient jest informowany o statusie zamówienia i otrzymuje numer do śledzenia przesyłki międzynarodowej.

4. W przypadku zamówienia zawierającego produkty o różnych terminach dostawy, zamówienie jest realizowane zgodnie z najdłuższym wskazanym terminem (wysyłka zbiorcza), chyba że Klient uzgodni ze Sprzedawcą inny sposób realizacji.

6. OPŁATY CELNO-SKARBOWE (IMPORT)

1. Klient przyjmuje do wiadomości, że zamawiając towar wysyłany spoza Unii Europejskiej, staje się importerem towaru.

2. W przypadku produktów o wartości powyżej 150 EUR mogą zostać naliczone opłaty celne. W przypadku większości przesyłek o mniejszej wartości podatek VAT jest rozliczany w procedurze IOSS, jednakże ewentualne dodatkowe należności celno-skarbowe nałożone przez polskie organy celne obciążają Klienta.

7. PRAWO DO ODSTĄPIENIA OD UMOWY (ZWROTY)

1. Klient będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia otrzymania Produktu.

2. Aby skorzystać z prawa do zwrotu, Klient musi poinformować o tym Sprzedawcę drogą mailową: kontakt@dreamscapegear.pl.

3. Ważne: Zwroty towaru należy odsyłać na adres siedziby Sprzedawcy w Polsce: ul. 8 Marca 18B/2, 83-400 Kościerzyna. Sprzedawca nie wymaga odsyłania towaru do Chin.

4. Koszt odesłania towaru w przypadku odstąpienia od umowy pokrywa Klient.

8. REKLAMACJE I RĘKOJMIA

1. Sprzedawca odpowiada wobec Klienta za wady fizyczne lub prawne zakupionego Produktu (rękojmia) na zasadach określonych w Kodeksie Cywilnym.

2. Reklamacje należy zgłaszać na adres e-mail: kontakt@dreamscapegear.pl.

3. Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania. W przypadku konieczności odesłania wadliwego towaru, należy go wysłać na adres siedziby w Kościerzynie.

9. OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH

1. Administratorem danych osobowych jest Sprzedawca. Dane są przetwarzane wyłącznie w celu realizacji zamówienia i zgodnie z Polityką Prywatności dostępną na stronie Sklepu.

10. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

1. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Do zamówień złożonych przed zmianą stosuje się regulamin obowiązujący w dniu zakupu.

2. W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy Kodeksu Cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.

Data ostatniej aktualizacji: 9 kwietnia 2026 r.